1. Manychat là gì?

Là nền tảng Messenger Marketing. Manychat giúp bạn tạo ra chatbot cho Facebook Messenger cho việc marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng một cách tự động.

2. Lợi ích của Manychat

• Tích hợp với Facebook Messenger: Đây là công cụ để bạn có thể tạo chatbot trên Faceboo
• Miễn phí: bạn có thể sử dụng Manychat free hoàn toàn. Như thế, bạn vẫn đạt được hiệu quả bán hàng mà chi phí bán hàng không hề tăng lên.
• Tạo vô số bot: Nếu bạn quản lý nhiều fanpage, bạn có thể tạo chatbot cho mỗi fanpage mà không phải lo vì bị giới hạn. Hay ít nhất, nỗi lo ấy không bắt nguồn từ Manychat.
• Giao diện thân thiện, dễ dùng: dễ sử dụng là điểm đáng lưu ý nhất. Không ai muốn một phần mềm mà phải loay hoay tìm cách sử dụng cả ngày.
• Không cần code: lợi thế của Manychat là gì? Rõ ràng là điều này, bởi người dùng không cần biết code (đa số là không biết) để có thể tạo ra một con bot cho fanpage của riêng mình.
• Không cần xét duyệt từ Facebook: do Manychat đã được tích hợp sẵn với Facebook nên những chatbot bạn tạo ra không cần phải xét duyệt từ Facebook giống như các chatbot được lập trình ngoài. Điều này tiết kiệm đáng kể thời gian.
• Thay thế nhân viên trả lời khách hàng: Bên trong nền tảng này bạn có thể cài đặt các chiến dịch Automation, tự động trả lời khi khách hàng hỏi giá, tự động upsale, tự động chăm sóc khách hàng chưa mua hàng, hoặc đã mua hàng của bạn.